Politique de confidentialité de Watchfinder Canada

Date d’entrée en vigueur : [ juin 2023 ]

Chez Watchfinder Canada, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données dans le cadre de notre programme et fournit des informations concernant l’utilisation des numéros de téléphone ainsi que d’autres renseignements pertinents. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques et la manière dont vos renseignements sont utilisés.

1. Collecte et utilisation des renseignements personnels Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement par l’intermédiaire de notre site Web, par exemple lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou contactez notre service à la clientèle. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Nous utilisons ces renseignements pour traiter vos commandes, communiquer avec vous au sujet de vos achats et vous offrir le meilleur service possible.

2. Utilisation et divulgation du numéro de téléphone Lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone, lors de la création de votre compte ou de la validation d’un achat, nous pouvons l’utiliser pour vous envoyer des notifications et des mises à jour importantes concernant votre commande, telles que des confirmations de commande, des informations sur l’expédition et des avis de livraison. Nous pouvons également utiliser votre numéro de téléphone pour communiquer avec vous dans le cadre du service à la clientèle ou pour résoudre tout problème lié à vos achats. Nous ne vendons pas et ne partageons pas votre numéro de téléphone avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

3. Divulgation concernant les SMS pour les paniers abandonnés Nous utilisons diverses méthodes, notamment des témoins (cookies) et des extensions du site Web, pour recueillir les informations qui nous permettent de déterminer lorsqu’un client a abandonné son panier. Si vous choisissez de fournir votre numéro de téléphone lors du processus de paiement, nous pouvons utiliser le SMS pour vous envoyer des rappels ou des offres spéciales concernant votre panier abandonné. En fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir ces messages SMS. Vous pouvez vous désabonner de ces messages à tout moment en suivant les instructions indiquées dans le SMS ou en contactant notre service à la clientèle.

4. Partage de données avec des tiers Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre site Web, à améliorer nos services et à analyser le comportement des utilisateurs. Ces fournisseurs peuvent avoir accès à vos renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs fonctions pour notre compte. Nous veillons à ce que tous les tiers avec lesquels nous travaillons respectent des normes strictes de confidentialité et de protection des données.

5. Suivi de la localisation ou services basés sur la localisation Nous ne suivons pas votre localisation précise à moins que vous ne nous y autorisiez expressément. Toutefois, certaines fonctionnalités de notre site Web ou de nos services peuvent nécessiter l’accès à vos informations générales de localisation afin de vous fournir du contenu pertinent ou des services personnalisés. Nous demanderons toujours votre autorisation explicite avant d’accéder à vos informations de localisation.

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux lois applicables. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique, veuillez contacter notre service à la clientèle.

info@watchfinder.ca ou 1-416-928-0128