Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 septembre 2014

Merci d’avoir visité www.Watchfinder.ca (le « Site »). L’utilisation du Site est soumise aux conditions générales suivantes. En utilisant le Site, vous reconnaissez accepter les présentes conditions d’utilisation, notre Politique de confidentialité ainsi que les autres directives et règles, que vous les ayez lues ou non. Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs, qu’il s’agisse de personnes qui consultent simplement le Site ou d’utilisateurs qui y achètent des biens. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas continuer à utiliser le Site. Si vous avez des questions, contactez-nous à info@watchfinder.ca.

Les conditions et politiques suivantes (les « Conditions intégrées ») sont incorporées par référence et sont considérées comme faisant partie des conditions d’utilisation. Veuillez cliquer sur chaque lien pour les consulter.

1. Politique de confidentialité. Ce document explique comment nous recueillons et utilisons vos informations. Veuillez le consulter afin de comprendre les informations que nous pouvons recueillir et la manière dont nous pouvons les utiliser.
2. Politique de garantie. Veuillez lire la politique de garantie de Watchfinder pour connaître les biens couverts par chaque achat.
3. Politique d’échange et de crédit en magasin. Veuillez lire la politique d’échange et de crédit en magasin de Watchfinder pour savoir comment retourner un article.

Modification des conditions

Watchfinder se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer les présentes conditions, en tout ou en partie, à tout moment. Veuillez consulter périodiquement les présentes conditions afin de vérifier toute modification. Votre accès continu et/ou votre utilisation du Site après la publication de toute modification des présentes conditions vaudra acceptation et accord aux nouvelles conditions ou aux conditions modifiées.

Description des services et des marchandises   

Watchfinder donne aux utilisateurs du Site accès à la vente d’articles de luxe (principalement, mais sans s’y limiter, des montres et des bijoux) (les « Services »). Vous êtes seul responsable de l’accès au Site ainsi que de tout frais de tiers et/ou équipement nécessaire pour y accéder (comme un ordinateur et un accès à Internet).

La description des marchandises se trouve sur le Site. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les biens qui vous sont fournis sont identiques à ceux présentés sur le Site, bien que de légères variations puissent survenir dans la description et/ou les caractéristiques des biens en raison des modifications apportées par les fabricants. Les images et photographies des biens sur le Site sont fournies à titre illustratif uniquement et peuvent ne pas correspondre exactement aux biens.

Nous ne garantissons pas l’exactitude de la couleur ou du design des produits présentés sur notre site Web. Nous avons fait en sorte que la couleur et le design de nos produits y soient affichés aussi fidèlement que possible.

Tous les achats effectués sur notre site Web sont soumis à la disponibilité des produits. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités proposées sur notre site Web ou limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, tout foyer, toute région géographique ou toute juridiction. Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Sauf indication contraire, les prix affichés sur notre site Web sont exprimés en dollars canadiens et comprennent les taxes applicables.

Création de compte

Si vous créez un compte, vous êtes seul responsable de toute activité effectuée par l’intermédiaire de votre compte. Afin que nous puissions vous fournir le meilleur service possible, vous acceptez de nous fournir à tout moment des informations complètes, exactes et à jour concernant votre compte. Toute information incorrecte ou obsolète peut entraîner des erreurs ou des retards dont nous ne serons pas responsables.

Vous ne devez pas partager les informations de votre compte. Vous ne devez jamais utiliser le compte ou les informations d’inscription d’une autre personne pour accéder aux Services sans autorisation. De même, personne ne doit pouvoir utiliser votre compte sans autorisation. Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre compte et de son mot de passe. Pour protéger la confidentialité de votre compte, Watchfinder vous conseille de vous déconnecter de votre compte et de fermer tous les navigateurs à la fin de chaque session. Vous ne devez jamais publier, diffuser ou mettre en ligne les informations de connexion à votre compte. Vous acceptez d’informer immédiatement Watchfinder de toute utilisation non autorisée ou de toute atteinte à la sécurité de votre compte ou de vos identifiants de connexion.

Expédition

Si vous attendez la livraison d’un article, que ce soit dans le cadre d’une commande passée en ligne ou d’une transaction effectuée en personne dans l’un de nos points de vente, l’article ne vous sera livré à l’adresse de livraison indiquée par vos soins sur le formulaire de commande qu’après réception du paiement.

L’expédition est gratuite pour les commandes de 5 000 $ CA et plus ; les commandes de moins de 5 000 $ CA peuvent être retirées gratuitement dans notre boutique de Yorkville (118, rue Cumberland, Toronto) ou vous pouvez nous envoyer un courriel à info@watchfinder.ca (ou nous contacter par WhatsApp) afin d’obtenir un devis pour une expédition assurée par FedEx. Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement, par FedEx avec assurance et suivi. Consultez notre Politique d’expédition. Comme des retards ou des contretemps mineurs peuvent survenir, la date et l’heure d’expédition indiquées par nos soins ne constituent qu’une estimation et ne sont pas garanties. Nous ne serons pas tenus responsables des retards causés par nos fournisseurs.

Si, pour quelque raison que ce soit (non imputable à la faute de l’entreprise), vous refusez la livraison de l’un des biens conformément au présent paragraphe, nous pourrons vous facturer des frais supplémentaires afin de couvrir tout coût direct supplémentaire raisonnable que nous aurions engagé en conséquence (y compris les frais supplémentaires d’assurance, de livraison, d’entreposage ou similaires).

Inspection des biens

À la livraison, il est recommandé au client d’inspecter soigneusement les biens. Si les biens sont endommagés ou manquants, veuillez nous contacter et vous abstenir de les utiliser. Une fois les biens reçus par le client, toute détérioration qui en résulte est de sa responsabilité. Le client sera responsable de toute perte ou détérioration causée aux marchandises à compter du moment de la livraison, sauf si cette perte ou détérioration est causée par notre négligence. L’entreprise ne remboursera pas au client les frais liés au retour des biens.

Prix et paiement

Tous les prix indiqués sur le Site comprennent les taxes applicables. Les frais d’expédition sont facturés conformément à notre Politique d’expédition. Le client paiera le prix indiqué au moment de passer la commande, soit en ligne par l’intermédiaire de notre serveur sécurisé, soit en personne dans l’un de nos points de vente. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les paiements par carte de crédit sont soumis à l’autorisation de l’émetteur de la carte. Si l’autorisation est refusée, nous ne serons pas tenus responsables de la non-livraison des biens commandés. Nous acceptons également les chèques personnels, qui doivent être encaissés avant l’expédition de l’article. Les mandats postaux Western Union, les chèques de banque et les virements bancaires directs sont également acceptés. 

Responsabilité et garantie

Nous ne serons pas responsables des dommages causés aux biens par le client une fois qu’ils auront été livrés.

Toutes les informations et tout le matériel fournis par ce Site sont présentés en l’état, sans garantie. Nous ne garantissons pas que les informations sont complètes, exactes, actuelles ou à jour.

En aucun cas l’entreprise, ses employés, agents ou sous-traitants ne pourront être tenus responsables envers le client de toute interruption des activités, perte d’utilisation, perte de données, perte de profits, de contrats, d’achalandage ou d’économies anticipées. Rien dans les présentes conditions d’utilisation n’exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de notre négligence ou de toute violation des dispositions légales implicites relatives au titre de propriété des biens, ou en cas de fraude ou de toute autre responsabilité que la loi ne nous permet pas de limiter ou d’exclure.

Notre responsabilité totale (ainsi que celle de nos employés, agents ou sous-traitants) envers vous, en ce qui concerne tout dommage matériel causé à vos biens par notre négligence (ou celle de nos employés, agents et sous-traitants), ne dépassera pas le prix des biens et services auxquels se rapporte la réclamation.

Prestation des Services

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser les commandes, y compris, sans s’y limiter, celles qui semblent avoir été passées par des distributeurs ou des revendeurs. Si nous estimons que vous avez passé une commande fausse ou frauduleuse, nous serons en droit d’annuler la commande et d’en informer les autorités compétentes.

Restrictions relatives à l’utilisation des matériels

Ce Site est détenu et exploité par Watchfinder. Aucun matériel de Watchfinder.ca ne peut être copié, reproduit, republié, téléchargé, mis en ligne, transmis ou diffusé sous quelque forme que ce soit, sauf si vous téléchargez une copie des matériels sur un seul ordinateur à des fins personnelles, non commerciales et uniquement à domicile, à condition de conserver intacts tous les avis de droit d’auteur et autres avis de propriété. La modification des matériels ou leur utilisation à toute autre fin constitue une violation des marques de commerce, droits d’auteur, brevets et autres droits de propriété de Watchfinder. Aux fins des présentes conditions, l’utilisation de tels matériels sur tout autre site Web ou environnement informatique en réseau est interdite. Toutes les marques de commerce, marques de service et noms commerciaux sont la propriété de Watchfinder.

Questions de compétence

Sauf indication contraire, les matériels du Site sont présentés uniquement aux fins de la vente de nos produits au Canada et aux États-Unis. Watchfinder ne garantit pas que les matériels du Site sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans d’autres lieux. Les personnes qui choisissent d’accéder à ce Site depuis d’autres lieux le font de leur propre initiative et sont responsables du respect des lois locales, dans la mesure où celles-ci s’appliquent.

Résiliation

Les présentes conditions sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par l’une ou l’autre des parties. Vous pouvez résilier les présentes conditions à tout moment en détruisant tous les matériels obtenus sur Watchfinder.ca ainsi que toute documentation associée et toutes les copies et installations qui en découlent, qu’elles aient été réalisées conformément aux présentes conditions ou autrement. Les présentes conditions prendront fin immédiatement, sans préavis de Watchfinder, si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas l’une quelconque des conditions ou dispositions des présentes conditions. En cas de résiliation, vous devez détruire tous les matériels obtenus sur ce Site ainsi que toutes les copies qui en découlent, qu’elles aient été réalisées conformément aux présentes conditions ou autrement.

Avis de non-responsabilité

Chez Watchfinder, nous proposons une vaste sélection de grandes marques et de biens de haute qualité. Nous garantissons fièrement l’authenticité de nos biens et faisons tout notre possible pour vérifier l’authenticité de chaque article que nous proposons. Il arrive que ces biens ne soient pas obtenus directement auprès des fabricants, mais plutôt achetés auprès de propriétaires et de revendeurs. À cet égard, Watchfinder décline expressément toute indication selon laquelle elle serait un concessionnaire ou un agent agréé de l’un des créateurs dont les biens sont proposés sur ce Site. 

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